Первый клиент
У каждого менеджера по продажам есть свои интересные истории из практики продаж. Но особое место в них занимают самые первые успешные продажи автомобилей и конечно, первые клиенты. Такую историю рассказал менеджер отдела продаж дилерского центра Hyundai на Ларина Павел Симонов.
Было лето 2014 года. Только начиналась моя карьера в дилерском центре Hyundai на Ларина. В салон зашли трое граждан средней Азии. Все в краске и побелке, в рваной одежде, даже лица были вымазаны. Я даже сначала подумал, что они у нас будут делать ремонт в автосалоне. Поговорив между собой, они окружили автомобиль Elantra, представленный в максимальной комплектации. Никто из менеджеров не обратил на них внимание. В то время я был стажёром и не часто общался с клиентами, а больше учил материалы. Меня направили к ним попрактиковаться. Я поздоровался, узнал, кого интересует покупка автомобиля. Его звали Нурек. На ломаном русском языке он спросил, сколько стоит автомобиль, а потом попросил прокатить его вокруг салона. Сам он за руль не сел. Все менеджеры расплывались в улыбке, когда мы сели в автомобиль и поехали на тест-драйв. После этого я предложил пройти в салон, чтобы обменяться координатами. Но Нурек сказал, что они сильно спешат, и, не обращая на меня внимание, вся группа покинула дилерский центр
На следующее утро (каково же было моё удивление и остальных менеджеров!) ко мне подходят те же три гражданина, но уже в деловых костюмах и говорят, что покупают этот автомобиль .
Это был один из первых моих проданных автомобилей, который запомнился мне на всю жизнь.
Оставить комментарий
Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
Комментарии (2)
Мария
Супер история!
Елизавета
Да уж! к вопросу о том, что не стоит судить по одежке :-) и вообще принимать решение за клиента.