Дилерский центр LADA АГАТ Волгоград – лучший дилер в Южном Федеральном округе
Дилеры, участники состязаний, оценивались по показателям продаж и сервиса в каждом квартале. При этом все дилерские центры в течение года видели свои результаты в информационной системе АО «АВТОВАЗ» и могли оценивать промежуточные результаты, а значит и корректировать процесс работы.
Помимо рабочих показателей оценке обязательно подвергались следующие критерии: поддержание автосалонами фирменного стиля бренда, соблюдение стандартов, компетентность персонала и удовлетворенность клиентов. Уровень лояльности оценивался результатам анализа анкет, которые заполняют все покупатели автомобилей LADA. Так, по итогам прошлого года ООО "ЛАДА Центр на Ленина" в Волгограде вошел в десятку лучших дилеров нашей страны и стал первым в Южном Федеральном округе.
Соревнования среди дилеров сети LADA проводятся ежегодно по всей России. Их цель – повысить эффективность работы дилерской сети по всем направлениям, стимулировать рост продаж автомобилей и постоянно повышать качество послепродажного обслуживания.
Оставить комментарий
Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
Комментарии (0)