Лучшие в сервисе Hyundai
«Хенде Мотор СНГ» подвела итоги ежегодной программы оценки дилеров, определив победителей в номинации «Лучший дилер по клиентскому сервису» по каждому региону России. Наш ДЦ лидировал каждый квартал, обойдя конкурентов по ключевым KPI: удовлетворенности клиентов, удержанию базы (>70% повторных обращений), минимальным жалобам на горячую линию, выполнению планов по запчастям и оперативности сервиса.
.jpg)
Директор по послепродажному обслуживанию Константин Фомин прокомментировал победу так: «Мы удерживали лидерство каждый квартал 2025 года. Как давний официальный дилер бренда в Нижнем Новгороде, мы строили и продолжаем строить отношения с клиентами так, чтобы они нам доверяли. И они остаются с нами даже при переходе на другие бренды. Эта стратегия и есть главное и основное условие подобных побед».
Поздравляем команду с заслуженной победой и желаем новых высот в работе с клиентами!
Оставить комментарий
Чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться.
Комментарии (0)