Продажи, как и футбол, - игра командная!

Нет сомнения, в футболе и в продажах много общего: одинаково ценны достижения, пул единомышленников и конкуренция. Здесь на старте пробуют себя многие, но к вершинам приходят единицы. Лучший менеджер по продажам дилерского центра ГАЗ ГК АГАТ (Астрахань) Гаджиахмед Магомедов уверен: в продажах, как и в футболе, важна синергия личных талантов и командного взаимодействия, и лучшее доказательство этому - личный опыт. Он рассказал нам, в чем проявляется взаимовыручка, как становиться лидером, и кто вдохновляет его побеждать.

Гаджиахмед-Василий — «прославленный паломник»

У Гаджиахмеда Магомедова интересное происхождение, его отец турок по национальности, а мама — русская. Родители познакомились в Астрахани в строительном техникуме и после учебы уехали жить в Дагестан. Но семейная жизнь не сложилась и мама Гаджиахмеда - Любовь Анатольевна - с двумя сыновьями вернулась в Астрахань, построила карьеру воспитателя, создала новую семью, родила еще одного сына и воспитала мальчиков настоящими мужчинами. Гаджиахмед родился в Дагестане, его назвали в честь дедушки по папиной линии. Имя переводится как «прославленный паломник». Он долго в детстве не говорил по-русски, вспоминает: «Все понимал и молчал. В какой-то момент произошло переключение: проснулся утром и, оказалось, начисто забыл прежний язык, а на русском стал говорить без ошибок. Коллеги зовут Василием, и я так же представляюсь клиентам. Разговариваю с ними по телефону, никто не догадывается, что настоящее мое имя Гаджиахмед. Это выясняется, когда отправляю коммерческие предложения с корпоративной почты. Акцент включается редко и только в минуты сильного волнения!» После школы Гаджиахмед получил образование в Астраханском речном училище по специальности судовой электромеханик и сразу пошел в армию. Служил во внутренних войсках МВД, участвовал в охране порядка в Ингушетии в 2010 году. Это был сложный период : два месяца в бронежилете на горной заставе, где фактически не было сотовой связи. «Чтобы поговорить с близкими по телефону, привязывал к палке аппарат, вытягивал ее вверх насколько возможно и надевал наушники. Чтобы не тревожить маму, сказал, что еду в Ростов, и она не понимала, почему так редко звоню, думала, что командиры отбирают сотовые телефоны! Догадывалась: материнское сердце чувствует», - делится воспоминаниями Гаджиахмед. Он вернулся из армии сержантом, заместителем командира взвода, ветераном боевых действий и с благодарственными письмами родителям. После армии год, не сходя на берег, работал боцманом на пароходе и понял, что так можно заработать хорошие деньги, но ни семьи, ни общения с родными не будет. А это самое важное в жизни. И тогда друг Назим Керимов предложил пойти работать в компанию «АГАТ», где уже сам успешно трудился менеджером по продажам. Гаджиахмед устроился мойщиком в автосалон ГАЗ/LADA/УАЗ в Туркменском переулке и через полгода обратился к директору с просьбой дать возможность попробовать себя в продажах. «Алексей Сосков тогда руководил открытием дилерского центра по продаже и обслуживанию автомобилей отечественного направления и набирал команду. Оставалась одна вакансия, на которую уже планировался стажер. Но он разрешил пройти обучение и попрактиковаться. Так, я два дня мыл машины, а два дня учился. В конце обучения я все тесты решил, а стажер — нет. Так и решилась судьба — менеджером взяли меня», - рассказывает Гаджиахмед. Кстати, за три месяца обучения Магомедов самостоятельно продал 12 машин, их записывали на других продавцов, но для Гаджиахмеда это было неважно, важно было научиться. Так, с 2013 года началась его карьера менеджера, а ДЦ ГАЗ стал лучшим местом работы: «Мне нравится обстановка взаимовыручки в компании, традиция встречи новичков. Когда пришел работать, информацию обо мне тут же передали по внутренней сети, а вечером состоялся «прием в коллектив». Все сотрудники салона вышли в шоу-рум, меня представили уже очно, и мы все познакомились. Вот тогда я понял, что попал в компанию, о которой мечтал!»

С калькулятором в руке

За пять лет работы Гаджиахмед трижды становился лидером корпоративного конкурса «Нацелены на прогресс» среди менеджеров отделов продаж ГАЗ. Когда-то ему хотелось проверить себя и доказать, на что способен. Сегодня он не может спокойно уйти в отпуск, потому что переживает за результат команды, без которой уже не видит будущего. Гаджиахмед утверждает: «Наш коллектив особенный, мы стоим друг за друга, «подхватываем» клиентов, сами проводим предпродажную подготовку, сами можем подкрутить что-то в машине, помыть. Я люблю эти машины. Это мой бренд, все про него знаю, все могу рассказать клиенту. Он кому-то может показаться неказистым, но машины вытащат тебя из любого бездорожья. На них и на отдых можно поехать, и денег заработать». У самого Гаджиахмеда есть и ГАЗель, и УАЗ, и на все вопросы клиентов он отвечает уверенно, со знанием дела. Сомневающихся ведет на парковку к своей машине и показывает, как ведет себя автомобиль. И это самое лучшее доказательство. А еще Магомедов продает машины с калькулятором в руке, чтобы продемонстрировать, во сколько обходится обслуживание и доказать выгодность отечественной марки. И в его практике были случаи, когда клиенты с благодарностью «пересаживались» с «Мерседеса» на ГАЗель. Еще одним инструментом продаж Гаджиахмед считает юмор, и здесь наш герой так же силен, как и в продажах. Проще смотреть на жизнь и «преодолевать трудности на легкую ногу» - научила его когда-то мама: «Через призму смеха проще решать проблемы и задачи. Юмор снимает напряжение, помогает сбросить тяжелые мысли, стирает страхи и помогает расположить к себе человека», - уверен Гаджиахмед. Он сторонник живого общения и, как правило, все его сделки — начало настоящей дружбы с клиентами, в которой всегда есть темы для общения и повторные продажи. Его клиенты — рыбаки, владельцы компаний по грузоперевозкам, в общем, разные люди: «ГАЗели» берут и для малого бизнеса и для фирм с большими оборотами. Наши конкуренты -  в Нижнем Новгороде и в Волгограде, а здесь, в Астрахани, их нет. Но это не облегчает нам задачу: приходится доказывать выгодность приобретения машин на месте».

 

«Скорая» для рыбалки

Зашли как-то в автосалон «ГАЗ» двое мужчин и попросили подобрать им машину для рыбалки. Гаджиахмед в разговоре выяснил, что парни рыбу не только ловят, но еще и планируют продавать с машины. На складе как раз имелся «Соболь» с мигалками и наклейками скорой помощи. Его то и решил предложить рыбакам Гаджиахмед. Надо было видеть лица рыбаков! Но аргументация продавца была сильной: рыбалка — дело долгое, это ночевки на реке и отсутствие комфорта. А здесь в салоне уже установлен стол, есть умывальник, распашные задние двери. К тому же, машина полноприводная и любое бездорожье ей ни почем! Что до мигалок и наклеек - так это решается, как и постановка машины на учет в ГИБДД. Ну и цена оказалась просто фантастическая — со скидкой!». Машину «расклеили», сняли опознавательные знаки и мигалку, помогли с учетом и вручили покупателям. Мужчины довольны, до сих пор благодарны Гаджиахмеду и вспоминают сделку, смеясь!

 

Импровизация и командный дух — залог хороших продаж

В 2016 году автосалон ГАЗ в Астрахани принял участие в конкурсе рекламных роликов автомобиля «Соболь». Заказали сценарий, наняли оператора и монтажера. В главной роли снялся Гаджиахмед Магомедов. Сценарий был сухим, Гаджиахмед не удержался и внес в него эмоции (слезы) и фразу - «Но аккуратнее, она может стать страстью на всю жизнь!» Импровизация — еще один его конек. Тогда ребята не заняли призовое место, но ролик набрал много просмотров в Youtube и всем понравился. Посмотреть его можно по ссылке -https://www.youtube.com/watch?v=wIlUuywaTmw. Без креатива и взрывных эмоций не обходится ни одна презентация и в самом салоне. «Мы встаем на бампер ГАЗона и оттуда рассказываем гостям о моделях. Зажигательные эмоции и юмор располагают посетителей и помогают продавать технику», - говорит Гаджиахмед. В любое дело менеджер Магомедов вкладывает душу. Будь это работа или увлечение. С детства он любит футбол, ради него сбегал с уроков когда-то в школе, в юности играл в профессиональной команде ГАЗПРОМТРАНСа, которая побеждала в городских и региональных чемпионатах. «В своем автосалоне создали команду, каждую пятницу играем и тренируемся, а в прошлом году приняли участие в городских соревнованиях среди автосалонов и авторынков и заняли третье место. Конечно, это уже не профессиональный, а скорее дворовый футбол, и здесь не поиграешь в «три касания». Но это не просто игра, это поддержка командного духа. Футбол, вообще, игра командная, здесь один в поле не воин. Так же как и в продажах! Отличия лишь в том, что в продажах нельзя натренироваться, чтобы выигрывать. Ты можешь пройти миллион обучений, знать наизусть технику продаж Джона Верди, но если ты не уверен в том, что занимаешься своим делом - у тебя ничего не получится. Продажи должны быть в крови, ты должен гореть ими, играть, импровизировать и только тогда будешь закрывать сделки!»

 

Судьбоносный выбор

ГК «АГАТ» стала для Гаджиахмеда судьбоносным местом работы: здесь проявляются его таланты, здесь он растет профессионально, не забывает любимый футбол и здесь он встретил свою супругу — Ольгу. Она до сих пор работает кредитным специалистом в ДЦ «ГАЗ». Их роман начался с первых дней работы Гаджиахмеда мойщиком и перерос в рождение крепкой семьи. Сегодня пара воспитывает дочь Диану. «Семья вдохновляет меня на свершения, заряжает энергией и любовью. А дочь делает для меня мир краше», - признается Гаджиахмед. В прошлом году они ездили на Черное море... на своей ГАЗели, в которую легко поместились коляска, кроватка, палатка и 200 литров топлива: «Мы радовались свободе, возможности быть вместе, дышать морским воздухом, а ночами смотреть на звезды. Потрясающая поездка!»

 

Общаясь с Гаджиахмедом, чувствуешь его искренность и открытость. Он умеет говорить просто о сложных вещах и жизненных трудностях, смеяться, шутить, оставаясь верным убеждениям и принципам, заряжать оптимизмом и верой в лучшее. И эти эмоции, однозначно, испытывают в общении с ним его коллеги и клиенты —люди, для которых так ценно чувство локтя и осознание себя значимым и важным!

Комментарии (0)