Высокие стандарты

Осенью Тойота Центр Иваново повторно защитил статус дилерского центра по программе Тойота Сервис Менеджмент (TСM) в области сервисного обслуживания и продажи запасных частей и аксессуаров.

А это значит, что в нашем дилерском центре на высшем уровне соблюдаются стандарты обслуживания и ценности компании TOYOTA.  Напомним, что TСM - это не просто программа развития послепродажного обслуживания в дилерских центрах Тойота по всему миру, это философия бизнеса. Мировоззрение Toyota тесно переплетается с отношением к делу сотрудников ГК АГАТ, вот как прокомментировал это событие директор по послепродажному обслуживанию Дмитрий Лукин: "В условиях меняющегося рынка мы смогли не только сохранить стандарты, реализованные в прошлом году, но и успешно подтвердили новые требования к процессу послепродажного обслуживания. Это общая заслуга и результат личных усилий каждого из нас!"

Комментарии (0)